Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assistent Hotel Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren Assisterende Hotelchef til at støtte den daglige drift og ledelse af vores hotel. Som Assisterende Hotelchef vil du arbejde tæt sammen med hotelchefen for at sikre, at gæsterne får en enestående oplevelse, og at alle afdelinger fungerer effektivt og professionelt. Du vil spille en central rolle i at opretholde høje standarder for kundeservice, personaleledelse og operationel effektivitet.
Dine primære opgaver vil inkludere koordinering af daglige aktiviteter, overvågning af personale, håndtering af gæsternes forespørgsler og klager samt sikring af, at hotellets politikker og procedurer følges. Du vil også være ansvarlig for at assistere med budgettering, planlægning og rapportering, samt at sikre, at alle lovgivningsmæssige krav overholdes.
En ideel kandidat har tidligere erfaring fra hotelbranchen, stærke lederevner og evnen til at arbejde i et travlt og dynamisk miljø. Du skal være fleksibel, løsningsorienteret og have en passion for gæsteservice. Du vil være med til at motivere og udvikle teamet, og sikre at alle medarbejdere arbejder mod fælles mål.
Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling i en professionel og gæstefokuseret organisation, hvor du får mulighed for at udvikle dine ledelseskompetencer og gøre en forskel i den daglige drift. Hvis du brænder for hotelbranchen og ønsker at tage næste skridt i din karriere, så er denne stilling noget for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Assistere hotelchefen i den daglige drift
- Overvåge og koordinere personale i forskellige afdelinger
- Sikre høj kundetilfredshed og håndtere klager
- Deltage i budgettering og økonomisk rapportering
- Implementere og overvåge hotellets politikker og procedurer
- Samarbejde med leverandører og eksterne partnere
- Planlægge og gennemføre træning for medarbejdere
- Sikre overholdelse af sundheds- og sikkerhedsstandarder
- Udvikle og forbedre interne processer
- Deltage i rekruttering og personaleudvikling
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra hotel- eller servicebranchen
- Stærke ledelses- og kommunikationsevner
- Evne til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver
- Kendskab til gæsteservice og kvalitetsstandarder
- Gode organisatoriske færdigheder
- Fleksibilitet i arbejdstider, inkl. weekender og helligdage
- Erfaring med budgettering og rapportering er en fordel
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
- Kendskab til hotelstyringssystemer (PMS) er en fordel
- Evne til at motivere og udvikle medarbejdere
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du fra hotelbranchen?
- Hvordan håndterer du utilfredse gæster?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Har du erfaring med personaleledelse?
- Hvordan bidrager du til et godt arbejdsmiljø?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i hotelbranchen?
- Er du fleksibel med hensyn til arbejdstider?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed?
- Har du erfaring med budgettering og rapportering?
- Hvordan håndterer du konflikter i teamet?
